高情商的人教我们怎么道歉？

北京国际电影节闭幕式上，黄渤错把“佟丽娅”的名字念成了“佟娅丽”，之后，黄渤就发了给佟丽娅道歉的微博：

“能力有限，压力山大，上台前还开玩笑说别像上一次一样再说错了，默默地把所有名字又念叨了一遍……结果……果真……把佟丽娅的名字念成了 tong ya li ,这事得多少顿饭才能摆平”。

佟丽娅很快就回复说：“你别紧张，你只是叫出了我的曾用名，就是害怕“亚丽”压力大才改名的”，就机制的化解了尴尬。

佟丽娅的善良让黄渤感动，无论叫什么，都是我的女神！

高情商的人道歉法确实很值得借鉴，黄渤第一句话就承认了自己的错误，之后解释了事情原因，最后说出，用饭来做为补救，这简直就是出错后道歉的模板啊。

很多人道歉，只是解释出了原因，并没有给出解决问题的方法；

假如单位开会你迟到了，你是不是会解释一下，因为临时打不到车，或者路上实在是太堵车了，或者和客户聊工作的时候，忘记看表了……

这是导致事情发生的原因，那么结果你准备怎么处理呢？

道歉应该遵循3个原则，就是：遗憾，原因，补救方法。

如果你会议迟到了，你可以对大家说：

1.很抱歉我迟到了，

2.今天路上交通太堵了，耽误了时间，

3.如果需要，我晚会下班，把漏掉的补上，保证赶上工作进度。

这种道歉法，是不是更容易接受，

勇敢的道歉，礼貌的解释，主动的寻找解决问题方法，这是出错之后，重建人际关系信心的最好方法。