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文/ 天下网商新闻记者宁函夏
小米天猫超品此前夜，小米手机“顶尖销售员”小米雷军亲自出战。就在前几天，小米雷军拜访微头条与网民战斗2钟头，回应39个提出问题。他表露，小米天猫超级品牌日当日提前准备了很多小米6现货交易开售，并在现场送出好几个F码，一向温文尔雅的他还展示出活泼可爱一面。
“我要买小米6，媳妇儿不许该怎么办？”
“对你说媳妇儿，你是买回来给她照相的，由于小米6拍人更好看”。
小米雷军发布微博称“有时间逛一逛天猫小米官方旗舰店”。
5月23日零点刚过，小米手机天猫店打开“爆走”方式。开场仅1分钟，市场销售就超出上年24小时；开局三十分钟，环比上年24小时提高3000%。小米手机也随着飙升为淘宝手机上热搜榜知名品牌TOP1。
做为天猫商城为小米手机打造出的专享“双十一”，小米天猫超级品牌日当日，许多“刚性需求”独供天猫商城客户，如小米6现货交易放量上涨开售，明月白小米MIX概念手机、冰河银小米手机Note 2等稀有颜色手机上，仅在天猫商城限定独家代理供货。
小米手机超品日期内，天猫商城还落地式第一个店面的“三维购物城”，小米手机天猫店一改“仓储货架式”摆放，将小米手机全系列商品融进购物城场景，不论是飞上天的小米无人机，地面上滑跑的小米平衡车、還是化身为购物城“大屏幕”的小米电视机，都可以玩可购。
小米手机天猫店主页的“三维购物城”
小米手机天猫店早已变成小米手机的“第二官方网站”。 就在就在前几天，小米手机旗靓店迈入第1000万个粉絲，变成天猫商城第一大粉絲品牌手机。依靠天猫粉丝趴粉、淘宝微淘等专用工具，小米手机在粉絲人群中最大单日正确引导近六百万交易量。
截止新闻记者发表文章前，天猫小米旗靓店粉絲已提升1007万。
小米旗舰店粉絲破1000万，一年增涨如何保证的？
二零一六年3月10日，《天下网商》曾报导天猫店粉絲数排行，小米手机有着534.8万粉絲。来到17年5月8月，小米手机粉絲超出1000万，变成天猫商城第一个有着上千万粉絲的品牌手机。
在业界来看，小米模式的精粹，是由于造就了与众不同的“粉丝文化”。从“为发烧而生”到“让每一个人都能享有高新科技的快乐”，小米手机试着创设与客户的各种各样概率，不断在客户的身上开展粉絲总流量的转现。
一年時间，小米旗舰店粉絲数增涨，是怎么保证的呢？
这与知名品牌的粉丝运营紧密联系。近些年，小米手机根据淘宝微淘、问大伙儿、微头条等淘内主题活动，以三位一体的经营合理布局，和粉絲互动交流。小米雷军说，小米手机把电子商务模式保证了完美。
最先，在小米品牌內部，对淘宝微淘经营非常高度重视。淘宝微淘类似店面的微信朋友圈，每一次淘宝微淘主题活动，都必须历经知名品牌业务部的审批。根据淘宝微淘主题活动，小米手机和客户立即沟通交流，以评价或关注状况掌握她们的心理状态需求。
次之，问大伙儿也是小米手机和客户互动交流普遍的方法之一。在与粉絲平时互动交流中，小米官方主持人进行了两期圆餐桌主题活动，以粉絲关心的话语名为主题风格，根据问答来考虑数码客户的猎奇心理和喜爱沟通交流的特点。
值得一提的是，小米雷军也常常参加和粉絲的交流学习。就在前几天，小米雷军第二次参加微头条，与粉絲一起“聊米6”。上年双十一，小米雷军就拜访微头条与粉絲问答，得到 二十万看热闹。此外，每一次的新产品发布会，小米手机也会运用微头条，做新产品解释和产品简介。
除开与淘内主题活动的密不可分协作，另一方面，在粉絲的多维经营中，小米手机也资金投入了很多活力。
二零一三年，小米手机旗靓店在天猫商城宣布开张，不管从在线客服、方案策划、设计方案、市场销售，都由已有职工进行。“职工全是米糊，了解粉絲们会喜欢什么。”天猫手机业务部经营权威专家深茂告知《天下网商》，此次小米6新品发布主页的粉红色手绘画，是小米手机职工依据粉絲爱好设计方案出去的。
除此之外，运用天猫商城互联网大数据，小米手机对消费者推行层次经营，完成店面的“定向推广”。二零一六年双十一期内，不一样地区群体，进到小米天猫店，见到是分别故乡的了解景色，比如杭州人进到小米手机店面见到的是杭州西湖，而东三省客户见到的则是雪雕。据统计，小米手机还将把“定向推广”做得更完全。
天猫店为何变成小米手机“第二官方网站” ？
小米手机一开始就把天猫店当作是小米手机的“第二官方网站”。
一个较为立即的主要表现是，二零一六年双十一当日，其官方网站开启连接立即挡水板到天猫店。这一天，小米手机在显示屏上的成交量停留为12.95亿人民币。
天猫商城上的顾客互联网大数据正变成小米手机扩展新类目时的管理决策方式之一。从二零一三年10月创立至今，小米天猫旗靓店已从单一的手机上扩展到电视机、笔记本电脑、智能产品、生活家电、平板等20好几个类目。现如今，小米手机早已持续四年得到 天猫双11销量第一。
除此之外，天猫商城互联网大数据还协助小米手机开展消费者层次经营，完成店面的“定向推广”。在二零一六年双期内，不一样地区群体，进到小米天猫店，见到是分别故乡的了解景色，比如杭州人进到小米手机店面见到的是杭州西湖，而东三省客户见到的则是雪雕。这一姿势，为小米手机产生非常高的交易量转换。
为了更好地能提高客户体验，小米手机仍在增加货运物流感受。截止二零一六年双十一，小米手机在全国各地开设了32个物流配送中心，在其中12个由小米手机建造。小米物流与在线客服业务流程的责任人杨津冀直言，小米手机注重合作方的派送时效性，妥投率，及其人性化服务工作能力等数据信息，更重要的要素是成本费。
据统计，无论是应对天猫商城和小米官网那样的网上方式，還是苏宁易购、国美电器及小米旗舰店那样的线下推广方式，小米物流为每一个方式都独立订制了经营流程，內部称作“经营精细化管理”。而为了更好地相互配合小米手机转型发展，小米物流的探寻还不止于此。
天猫商城变成小米手机的“第二官方网站”，除开出色的销售量考试成绩，还主要表现在小米手机新品发布上。除开此次的小米6，小米旗舰系列产品，及其mix等概念手机都挑选在天猫商城先发或是独家代理先发。
小米6
“在智能手机行业中的增长速度显著变缓，顾客对手机上质量和人性化规定愈来愈高的今日，天猫手机仍保持高速增涨。”天猫手机业务部经理潘志勇觉得，这不但获益于天猫商城运用互联网大数据对智能手机行业中的总体的赋能，另外在新零售时期，给了手机上顾客线上与线下全新升级的买东西感受。
据了解，天猫商城已变成手机制造商的新品发布及品牌管理的第一服务平台。目前为止，iPhone、三星、华为公司、小米手机、荣誉、魅族手机、vivo、OPPO等著名手机上品牌商所有在天猫商城设立直营官方旗舰店，包含iphone7鲜红色版、华为公司P10、小米6等最近重磅消息新产品都挑选在天猫商城先发。
天猫手机业务部经营权威专家深茂详细介绍，在平台运营上，品牌商们会运用线上与线下的vip会员数据信息，构建全部会员制度，进而出示不一样种类顾客的订制化、专享、高品质的服务项目。
在2020年的6·18年中促上，小米手机还将有新的姿势。其线下推广终端设备门店将会出现快闪店的协作，根据这一举动，小米手机想对开店选址开展提升，获得大量消費群体。
编写/ 张洁
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